Certificado digital MyCentrex local

Modificado el Lun, 20 Nov, 2023 a 4:04 P. M.

Incidente

Solución

Le informamos que para asegurar que tiene el certificado necesario para el correcto funcionamiento de MyCentrex softphone, debe seguir los siguientes pasos:

1- Acceder a https://tls.centrex.oigaa.com:4443 mediante el navegador de internet

2- Pulsar en el icono del candado que aparece a la izquierda en la barra de navegación (donde hemos copiado el enlace anterior).

3- Pulsar en "La conexión es segura".

4- Entrar donde aparece el icono del certificado en el caso de Edge, o donde pone "El certificado es válido" en el caso de Chrome.

5- Se abrirá como una nueva ventana con información del certificado. Hemos de pulsar arriba donde pone "Detalles".

6- IMPORTANTE: Dentro del primer apartado "Jerarquía de certificados" seleccionamos "Go Daddy Root Certificate Authority - G2".

7- Pulsamos abajo del todo en el botón "Exportar" y guardamos el archivo donde queramos.

8- Abrimos el archivo descargado y lo instalamos.

9- El proceso de instalación es darle a todo a siguiente, aunque sí hay un paso que te pregunta si quieres instalarlo en el usuario o en el equipo, recomendamos que se instale en el equipo.

10- Tras estos pasos, el certificado debería estar instalado en el ordenador y el softphone de MyCentrex ya debería poder registrar correctamente.